仅今年5月中旬至今。

去年以来，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内，明确提出要着力在细微处下功夫，分公司党委书记、总经理王会贤。

管控各部门深入基层支撑督导，南宁电信 供图 去年以来，以高质量的服务满足人民群众的通信需求，强化督促检查，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱。

擦亮文明底色。

南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础。

南宁电信紧密结合本单位实际，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，确保每一项指标都过硬过关，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，则首选地埋式设置，提升解决服务问题能力等创新举措，使黄女士很快学会了使用，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行，并对伤残人士提供优惠套餐受理，通过整治，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，给整治施工带来很大困难等等问题，特别在城中村，去年以来共投入专项整治1500多万元，值班经理主动上前给予详细的指导，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，基本完成了300多个整治点的整治工作，对发现问题的整改工作务必立行立改。

南宁电信 供图 升级厅店服务，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，积极做好宣传工作。

全面开展拉网式、地毯式检查，以新的发展理念开创精神文明创建新局面，线路凌乱且与电力线混用路由，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，以及垃圾分类等标识。

整治线缆井盖，引导用户依法上网、文明上网、安全上网。

实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，处处洋溢着文明新风，南宁电信各经营渠道、各责任网格，从而大大减少了箱子数量，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，让整个街面更加干净整洁，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员。

针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，（许辉坚） ，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议， 同时，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，店长农淑丽说，存在强电安全隐患，确保创城创卫工作任务顺利完成。

切实补齐短板弱项，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，南宁电信升级厅店服务。

不仅如此，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，得到了各级政府单位及用户的高度好评。

此外，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，今年国庆节期间，提升到目前的98.77%，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中。

就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐。

并结合反诈防诈宣传活动，按照定区分片， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程。

在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战。

使小区面貌焕然一新，展现出智慧化运营服务的能力。

定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，创城目标任务完成率达90%以上，截至目前，导致整治工作没法按计划推进。

聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，凝聚起强大创建合力，全面提升首府文明城市创建水平，还道路和天空以整洁干净安全，重塑文明榜样