“现在的版本再不会出现闪退的问题了，已于出现问题后的次日修复，出现问题后蔚来方面紧急修复。

蔚来客服7月2日回应澎湃新闻称，已于6月30日推出了最新的版本，此前系BUG，在蔚来车辆附近，” ，。

还有车主称， 针对“蔚来汽车App iOS版大规模闪退”一事，有蔚来车主反映，蔚来车主“集体罚站”的话题迅速登上热搜，车主可在App Store更新最新版本，此前App闪退问题系BUG，车主可在App Store商城更新版本，蔚来汽车客服回应澎湃新闻称，直接闪退，imToken钱包下载， 7月2日， 6月29日，网友拍摄的视频显示，解决了闪退的问题，蔚来App iOS端突然出现大规模闪退，不是手机问题，手机端点击App时无法进入系统操作，更换手机后使用蔚来App出现同样的问题，蓝牙钥匙同步失效。