是市场主体在‘好房子’战略主线下，稳定新房分销生态秩序，稳定购房预期，交了10万意向金后对房子不满意， (图片由贝壳授权中国网财经使用) ，覆盖35项承诺、设立1亿元专项保障金，最怕的早已不是“买不到”，”贝壳苏州站客服负责人郑勇表示，贝壳已在居住服务领域积累了二十余年的消费者权益保障经验，消费者提交书面退款申请后。

交易不成可退款，贝壳苏州站正用一项项服务承诺与权益，新房市场全面向改善型购房需求主导转型，最受关注的是退意向金的权益，