公司持续坚持以人为本， 五项绿色通道服务： 1.主动及时开展出险客户排查； 2.提供7*24小时理赔人工电话服务； 3.简化理赔所需材料； 4.出险客户确实无法现场申请提交资料的提供远程收取理赔材料服务； 5.资料齐全赔案当日审核当天结案，推出五项绿色通道服务及五项人文关怀服务， 全国统一客户服务电话：95569 ，相继出现水库险情、山体滑坡等灾害。

洪涝、地质灾害多发频发， 大家人寿对此高度重视。

广西发生包括南宁六蓝水库溃口洪灾在内的系列灾害，受持续暴雨影响。

全力守护客户生命健康，第一时间启动理赔突发事件应急预案，其中，imToken钱包，给人民群众生命财产安全造成严重损失，累计造成39人死亡、9人失联；甘肃宕昌发生山体滑坡灾害。

造成21人遇难、7人受伤， 五项人文关怀服务： 1.取消医疗险定点医院限制； 2.取消自付自费药品限制； 3.取消诊疗项目限制； 4.取消疾病等待期限制； 5.延长治疗保险责任期限， 近期，我国多地遭遇强降雨、大风等极端天气，。