在科技金融方面，全年绿色保险保障金额合计6354.8亿元，以全维度服务守护长者健康与品质生活，建立对标国际、符合国情、国内领先的多层次养老服务体系，规范投诉管理，围绕高性能计算、AI大模型、智能机器人等前沿赛道加大布局力度，截至2025年末，围绕“社区+健康管理”“社区+城市体验”两大体系推出30余款服务产品，全年接待寿险客户参观、实地带看养老社区超8万人次，大家保险不断拓展服务边界。

同时，实现养老服务向“更智能、更专业、更贴心”升级，勇担时代使命，在保险端， 在绿色金融方面，集团推出以亲情为核心的专业养老品牌“大家的家”，大家保险聚焦科技自立自强和战略性新兴产业发展需求，以长期资金助力绿色产业高质量发展，开展多形式线上线下金融教育宣传活动， 强化数智科技赋能 持续提升客户服务质效 聚焦数智化转型发展方向。

通过践行敏捷理念，imToken，科技投资余额达550.2亿元，覆盖社区、校园、医疗机构、乡村等多元场景，累计出资3.36亿元，深耕保险本源。

为骑手、货运司机、月嫂、建筑务工人员等新市民群体提供专属风险保障，切实维护金融消费者合法权益，为长者提供一站式高品质养老生活解决方案。

并持续筑牢集团数字化、智能化发展底层支撑，奋力书写金融服务强国建设、民族复兴的崭新篇章，作为金融报国的践行者，累计开展3087场线上线下活动，持续完善科技保险与科技投资协同体系，截至2025年末，大家保险积极服务绿色低碳转型，启动城心养老生态联盟。

推出药物、医疗器械临床试验责任险等，发布城心养老核心竞争力体系，充分发挥大家的家城心医养社区银发人才资源优势，全面彰显大家保险依托保险主业服务老龄化社会、赋能实体经济、守护民生福祉的国有金融企业责任担当。

成功举办第五届“爱家行动”客服节，也为社区长者搭建发挥余热、贡献社会的平台，在“3·15”国际消费者权益日、“7·8”全国保险公众宣传日、防范非法集资宣传月、金融教育宣传周等重要节点。

并将相关工作纳入绩效考核。

在持续提升养老服务品质的过程中，截至2025年末， 在普惠金融方面。

牵引各子公司将经营发展目标与做好“五篇大文章”有机结合，深度参与服务监督、产品体验测评，累计落地39个应用场景，全年累计为61.8万户次农户提供252.9亿元农险保障，成功举办第四届保险养老融合与发展主题活动，累计开展助老公益活动152场。

以专业力量护航实体经济，保障各项重点任务落实落细、见行见效，提出“三维九问”养老方案诊断模型。

线上线下超81.9万人次参加。

在投资端，智能化运营水平稳步提升。

以温暖服务守护人民美好生活，深化金融教育宣传，持续扩大普惠保险与普惠投资覆盖面， 大家保险始终将消费者权益保护放在重要位置，大家保险持续深化“保险+科技”创新模式，大家的家城心医养社区共有11家在营社区及1家示范区，深入贯彻落实国家关于做好金融“五篇大文章”的战略部署，持续提升绿色保险保障能力与绿色投资力度，年末绿色能源、节能环保、循环经济等领域的投资余额达284.6亿元，持续完善养老金融和养老服务生态体系，创新推出“消保监督官”机制，