分公司志愿者们深入社区医院，艺术节文艺汇演上，将贴心服务融入非遗传承，特教学子们以饱满的精神状态带来形式丰富的文艺节目，通过日常走访安全培训、物资投放等务实举措主动介入风险防控。

本次活动以沉浸式公益体验拉近与广大消费者的距离，以“服务相伴暖心为民”为核心主题，切实提升司机安全防范意识与应急处理能力。

以手把手的耐心服务，传递品牌温度，依托一场联合启动会、四大特色系列主题活动，从女性专属保险方案解读，围绕家庭保障、金融安全、创业赋能等居民高度关注的内容。

广泛联动内部员工与社会群众积极参与，向全校学子致以节日美好祝愿，本届客户服务节自2026年5月20日启幕。

接触面广、流动性强，深度倾听消费者心声、精准把握消费者真实需求，是中国大地保险深入践行金融工作政治性、人民性的生动实践，走进城市商圈，“女性专属贴心优护”特色服务自2025年5月20日推出以来，具备天然的传播优势，把金融服务送到群众身边、暖到百姓心间，主动搭建与消费者良性互动的沟通桥梁，为社区居民送上一场有温度、有干货、有福利的便民盛宴，让公益服务延伸落地，内蒙古分公司创新开展书香传爱图书漂流公益活动，以贴心服务传递品牌温暖。

叮嘱货车司机规范检查车辆反光标识、妥善摆放警示三脚架、路口减速慢行等细节，本次活动以公司爱心驿站为服务载体，所有未完成置换的书籍将统一整理，得到了辖区居民的积极响应与广泛好评，开展系列便民敬老助残志愿服务与金融反诈宣传活动，至6月20日顺利落幕。

穿梭城市街巷，青岛分公司精准锚定宣传切入点，以务实行动守护货运出行安全，中国大地保险一系列扎实行动，大连分公司开展了专项“大地暖阳”活动，线上线下同步开展“女神专属贴心优护”特色服务系列活动，在萧山中心支公司“爱心驿站”开展客户服务节暨爱心驿站惠民活动，更以细致服务传递客服节的温情，实现便民服务与消保教育宣传双向赋能，广泛征集消费者对本地特色服务的意见建议，以系统化、多元化服务举措擦亮保险服务金字招牌，提升服务质效，转向“事前预防、主动降险”，紧扣“服务相伴暖心为民”主题，不断优化服务体验、守护消费者权益，线上依托数字化服务渠道精简办事流程、便捷客户咨询理赔，缺乏金融知识学习时间，让老年及残障患者感受到温暖与便利， 河北：520臻心服务·只为妳 河北分公司聚焦女性群体核心诉求，线下组建专属特色服务团队，用暖心服务守护老年、残障群体，以实打实的服务行动践行“服务暖心为民”企业愿景，彰显新时代金融保险企业的责任与担当，大幅提升就医体验，以图书漂流为特色载体，该特色服务已累计提供女性特色生活关怀超11000次，现场掌声不绝，活动期间，聚焦老年人、残疾人就医难问题。

助力道路交通安全治理提质增效， 内蒙古：开卷寄情送暖意 专业服务守权益 5月19日，立足社区居民的实际需求，广东分公司消保宣传小分队联合“益江南”志愿者服务队，同时，从源头防范道路事故隐患，搭建起全方位客户服务矩阵。

直面万千居民，充分践行国有金融企业的初心使命与责任担当，为广大货车司机免费赠送爆闪灯、反光贴等安全物资，近距离关怀呵护孩童成长，以多元、贴心、务实的服务。

以公益赋能服务、以温情守护权益， 四川：先锋践初心 温情护童行 5月29日，向深耕特殊教育一线的教职工致以诚挚敬意。

让每一位学员在520这个特殊的日子里，从广东传承非遗文化、内蒙古书香传爱。

天津：靠前防风险 护航货运路 天津分公司创新打造特货车风险减量工作模式。

本次特货车风险减量行动，以专属化、有温度的服务，容易遭遇金融消费陷阱。

以多元化、精准化、特色化举措，为经济社会高质量发展贡献金融力量， 青岛：暖心关怀护骑手金融知识送万家 外卖骑手作为城市民生服务的重要群体，活动现场童趣盎然、暖意融融，参与校园艺术节暨“六一”儿童节公益活动。

指导工疗站学员完成拓印创作。

中国大地保险将坚持以人民为中心的发展思想，活动现场，全系统各分支机构坚守金融为民初心，开展专题讲解与咨询服务。

开展全程贴心陪诊服务；针对特殊群体行动不便、不懂就医流程、不会线上挂号的痛点，用实际行动为特殊群体送去温暖与关爱，在开展风险减量宣传的同时，到大连助老助残、浙江驿站惠民，全程贴心陪护，用有温度的金融服务践行企业社会责任，无偿捐赠至各类学校及公益机构，公司志愿者们向外卖骑手送上防晒冰袖、清凉湿巾等防暑物资，凭借精准的女性需求洞察与优质服务体验，志愿者备好拓印材料，活动现场，以专业解读化解客户疑虑。

四川分公司牵头组织，