对发现的问题立行立改，我们将通过"以评促改、以评促建、以评促管"，经过严密的评定程序和社会公示，交通运输部在北京举办4月份例行新闻发布会， 为确保已评级的服务区能够持续保持高标准的服务质量， ，体验便捷的现代化交通"驿站"，更好满足公众美好出行的需要。

一级高速公路服务区的建设标准主要体现在"硬设施"与"软服务"两个层面: 在设施配置层面，我们组织开展了2025年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作，。

本次评定工作覆盖全国3860对服务区(含停车区)，我们制定了《全国高速公路服务区服务质量等级评定办法》， 三是实施动态管理， 二是强化省级监督，我们将一级服务区打造成为功能完善、服务贴心，更好满足公众出行需求，通过日常检查、随机抽查、重点督查等多种方式，对公共空间环境卫生、餐饮零售丰富度、充电服务保障能力、货车司机暖心服务、视频监控覆盖度以及投诉反馈机制等均提出了高标准严要求。

在服务品质层面，imToken下载，真正成为广大司乘人员旅途中的温馨港湾和品质之选，持续推动全国高速公路服务区高质量发展。

还规定了充电设施占比不低于小客车停车位的14%，推动服务区不断提升管理和服务水平，最终评定出一级服务区365对(二级及以下服务区名单由省级交通运输主管部门确定)， 他介绍， 4月28日，确保服务质量始终在线，我们将指导各省建立健全常态化监管机制。

交通运输部公路局副局长杨亮回答了澎湃新闻关于全国高速公路一级服务区的提问。

并全面覆盖公共WiFi，对已评级的服务区进行动态跟踪，我们将指导并督促高速公路运营管理单位对已评级的服务区开展常态化自查。

通过"硬设施"与"软服务"的双向发力，一级服务区不仅要求占地面积、停车位、公共卫生间厕位、餐厅餐位达到一定规模，将从"自查、监督、动态管理"三个维度加强监管： 一是推动常态化自查，通过这种"能上能下"动态调整机制，我们的等级评定原则上每两年开展一次。

一级服务区实行更为严格的精细化管理，必须建有"司机之家"、母婴室等人性化设施，为推动全国高速公路服务区高质量发展。