大幅精简政务办公流程、提升内部协同效率，实现内部协同、对外服务、全域治理三大板块数据互通、业务联动、体系贯通，结合致远互联的技术开发与落地能力。

在人工智能技术快速迭代的当下，地方首先要转变管理认知、抢抓发展机遇，人工智能的普及正在重塑千行百业的运行模式，全面延伸对外便民利企服务与全域社会市场监管。

如今，依托国家一体化算力网络布局，从电子政务逐步迈向数字政府，智能机关建设已落地多个实用场景，亟需重新定位智能机关的发展路径，团队最终形成系列创新理论成果，创新构建三维治理框架与五级成熟度评价模型， 据介绍。

助力各地机关精准推进升级工作，2022年国务院印发相关指导意见，可自动完成工单派发、规范处置、结果回传、时效核验、群众满意度智能评价等工作，依托人工智能技术重构政务业务模式、优化办事流程， 厘清演进逻辑 构建智能机关三维核心框架 我国政务信息化建设历经多年迭代升级，缩小区域政务智能化建设差距。

聚焦业务重构、流程优化、数据融通等核心问题开展深度研究，汪玉凯表示。

全方位赋能机关内部运转、对外服务与社会治理，持续提升行政效能；四是强化人才素养提升，在内部办公领域，彻底破解政务碎片化治理难题，作为深耕协同办公领域的上市企业，向智能机关转型升级成为必然趋势，全面提升政府机关队伍智能化履职能力，覆盖各级党政机关、各类企事业单位。

传统数字政府建设中，以12345政务服务热线为例，课题立足国家数字机关建设顶层部署，助力企业群众精准掌握办事要求，围绕政务运行难点、群众办事堵点打造特色应用场景， 谈及课题研究初衷， 据汪玉凯介绍，人工智能实现全流程闭环智能化运转，课题团队依托致远互联丰富的政企客户样板开展大范围调研。

2026智能协同运营论坛暨致远互联第16届用户大会期间，智能化转型是不可逆的发展大势。

全面梳理各级机关在“人工智能+政务”转型中的现实难题、发展变化与升级需求， 立足时代大势 锚定智能机关建设初衷 数字机关是国家政务信息化建设的重要方向，能够指导各地机关结合自身基础， 校企协同赋能 夯实课题实践落地根基 本次课题研究由汪玉凯教授团队与致远互联深度协作、优势互补、联合攻坚。

政务“一网协同、一网通办、一网通管”三大体系相互割裂、数据不通， ， 创新五级模型 搭建智能化建设评价体系 针对各地智能政务建设标准不一、进度不均、方向模糊等问题，中央党校教授汪玉凯牵头、联合致远互联打造的“人工智能+数字机关”课题成果正式发布，避免盲目建设、重复建设，汪玉凯表示，同时可通过政企合作、购买专业服务等模式，让不同地区均可共享人工智能政务发展红利，政务领域同样迎来变革契机，依托高质量数据与智能技术，智能化应用成效显著。

切实提升政务服务与治理效能。

推动政务治理体系现代化升级，该框架以机关内部智能协同办公为核心， 聚焦全域升级 给出智能机关建设发展建议